Allgemeine Geschäftsbedingungen

 

Diese Geschäftsbedingungen gelten für alle von Cosylumina (im Folgenden „wir“ oder „uns“) über den Online-Shop angebotenen Dienstleistungen. Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig, bevor Sie unsere Website und Dienste nutzen, um Ihre Rechte und Pflichten zu verstehen.

1. Einführung und Anwendungsbereich

Diese Bedingungen gelten für das Browsen, Bestellen, Bezahlen und die Nutzung unserer Dienste auf der Website. Sie sind für alle Nutzer verbindlich und gelten für Online-Transaktionen innerhalb des europäischen Marktes. Die Nutzung der Website bedeutet Ihre Zustimmung zu diesen Bedingungen.

2. Nutzerkonto und Verantwortlichkeiten

Sie müssen genaue und vollständige Registrierungsinformationen angeben und Ihre Kontodaten sicher aufbewahren. Sie sind für alle Aktivitäten unter Ihrem Konto verantwortlich. Wir bemühen uns, die Website betriebsbereit zu halten, übernehmen jedoch keine Haftung für Serviceunterbrechungen aufgrund von Netzwerk-, Systemproblemen oder höherer Gewalt.

3. Produkte, Lagerbestand und Preisangaben

Produktinformationen, Lagerbestand und Preise werden klar auf der Website angezeigt. Wir behalten uns das Recht vor, Lagerbestände und Preise im gesetzlich zulässigen Rahmen zu aktualisieren, wobei der endgültige Preis vor Bestellabschluss bestätigt wird. Alle Beschreibungen erfolgen nach bestem Wissen, können jedoch geringfügige Abweichungen enthalten.

4. Bestellung und Zahlung

Mit der Bestellung stimmen Sie der Zahlung des Gesamtbetrags zu. Akzeptierte Zahlungsmethoden umfassen Kreditkarten, Debitkarten und weitere auf der Website unterstützte Zahlungsoptionen. Die Auftragsbearbeitung beginnt nach Zahlungsbestätigung.

5. Versandrichtlinie

Für detaillierte Versandinformationen siehe die Versandrichtlinie.

• Bestellungen werden innerhalb von 3 Werktagen nach Bestätigung kommissioniert, verpackt und versandt.

• Bei Bestellwert unter 90 € wird eine Versandgebühr von 9 € erhoben; ab 90 € versandkostenfrei.

• Die Lieferung erfolgt voraussichtlich innerhalb von 5–10 Werktagen ab Versanddatum.

• Wir wählen geeignete Logistikdienstleister wie FedEx, UPS, DHL Express basierend auf der Bestellung aus.

6. Bestellstornierung

Für detaillierte Informationen siehe Bestellstornierung.

• Stornierungen sind innerhalb von 48 Stunden nach Bestelleingang und vor Versand möglich.

• Rückerstattungen werden innerhalb von 5 Werktagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode erstattet.

7. Rückgabe- und Umtauschrichtlinie

Für detaillierte Informationen siehe Rückgabe- und Umtauschrichtlinie.

• Rückgaben oder Umtausch können innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt beantragt werden.

• Nach Genehmigung erfolgt der Versand eines Ersatzartikels innerhalb von 3 Werktagen.

• Rückerstattungen erfolgen innerhalb von 5 Werktagen nach Bestätigung der Rückgabe.

8. Streitbeilegung und geltendes Recht

Wir unterliegen deutschem Recht einschließlich der DSGVO.

• Streitigkeiten sollen zunächst gütlich beigelegt werden.

• Erfolgt keine Einigung, ist das zuständige Gericht in Spanien zuständig.

• Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu aktualisieren; die Nutzung der Website nach Änderungen bedeutet Ihre Zustimmung zu den aktualisierten Bedingungen.

9. Datenschutz

Wir erheben notwendige personenbezogene Daten zur Bereitstellung unserer Dienste. Alle Datenverarbeitungen erfolgen gemäß DSGVO, um Ihre Privatsphäre und Datensicherheit zu gewährleisten.

10. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte der Website, einschließlich Texte, Bilder, Designs und Marken, sind unser Eigentum. Jegliche unautorisierte Vervielfältigung, Verbreitung oder Nutzung ist untersagt.

11. Haftungsbeschränkung

Wir bemühen uns um sichere und zuverlässige Dienste, haften jedoch nicht für indirekte Schäden durch die Nutzung der Website oder der Produkte. Für Verzögerungen oder Schäden durch höhere Gewalt übernehmen wir keine Haftung.

12. Änderungen der Geschäftsbedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf der Website veröffentlicht. Die fortgesetzte Nutzung der Website gilt als Zustimmung zu den aktualisierten Bedingungen.

13. Kontaktinformationen

Bei Fragen oder Anliegen zu diesen Geschäftsbedingungen können Sie uns wie folgt kontaktieren:

Adresse: 10222 HORSESHOE BEND DR, HOUSTON, TX 77064, US
Kundendienst-Telefon: +1 (667) 800-3789
Kundendienst-E-Mail: client@cosylumina.com
E-Mail-Betreuungszeiten: Montag bis Freitag, 9:00–18:00 Uhr MEZ